Xây dựng nền tảng website chuẩn thương mại cho thương hiệu bán lẻ chăm sóc sức khỏe

Khách hàng: Onlstreet
Lĩnh vực: Bán lẻ sản phẩm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, đồ gia dụng
Dịch vụ: Website & lập trình website, tích hợp Customer ID

Tổng quan

Onlstreet là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm chăm sóc và bảo vệ sức khỏe, làm đẹp, đồ gia dụng… đến từ các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước. Với tầm nhìn trở thành điểm đến đáng tin cậy cho người tiêu dùng, Onlstreet không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm, mà còn đầu tư bài bản vào dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

Bài toán đặt ra

Khi tìm đến Tedfast, Onlstreet mong muốn:

• Phát triển một website thương mại điện tử hiện đại, thân thiện với người dùng.

• Website phải dễ quản trị, tối ưu SEO và có khả năng mở rộng.

• Tích hợp hệ thống Customer ID, giúp quản lý và phân loại khách hàng theo hành vi tiêu dùng.

• Tạo tiền đề cho chiến lược phát triển bán hàng đa kênh, đồng bộ online và offline.

Giải pháp từ Tedfast

Tedfast đã triển khai một giải pháp web toàn diện, tập trung vào hiệu quả vận hành và trải nghiệm người dùng:

1. Phát triển giao diện website thương mại điện tử

• Thiết kế giao diện hiện đại, trực quan theo hành vi người dùng ngành bán lẻ.

• Bố cục dễ thao tác, phân chia rõ ràng giữa các nhóm sản phẩm: sức khỏe – làm đẹp – gia dụng.

• Responsive 100%, tương thích với mọi thiết bị di động – máy tính bảng.

2. Lập trình website thân thiện với quản trị viên

• Xây dựng hệ thống quản lý sản phẩm, đơn hàng và khách hàng đơn giản – logic.

• Dễ dàng thêm/sửa danh mục, cập nhật thông tin sản phẩm và khuyến mãi.

• Tích hợp chức năng blog chia sẻ kiến thức – tin tức – kinh nghiệm tiêu dùng.

3. Tích hợp hệ thống Customer ID

• Mỗi khách hàng được gán một ID riêng, giúp Onlstreet theo dõi lịch sử mua hàng và hành vi.

• Hỗ trợ phân nhóm khách hàng để triển khai chương trình chăm sóc cá nhân hóa.

• Tạo nền tảng cho các hoạt động remarketing và phân tích dữ liệu tiêu dùng.

Kết quả

Sau khi đưa website vào vận hành:

• Onlstreet đã có một nền tảng bán hàng online chuyên nghiệp, đồng bộ với chiến lược thương hiệu.

• Giao diện đẹp mắt, dễ dùng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.

• Hệ thống Customer ID giúp Onlstreet hiểu rõ hơn về tệp khách hàng và chủ động trong kế hoạch marketing.

• Website sẵn sàng tích hợp các kênh thanh toán – vận chuyển – CRM để mở rộng quy mô trong tương lai.