Founder. Nguyễn Trí Nhân

Kính thưa Quý Khách hàng, Đối tác và toàn thể cán bộ nhân viên,

Tháng 6 năm 2013, tôi có cơ hội quan sát rất gần hành trình vận hành của nhiều doanh nghiệp – từ nhỏ đến lớn. Một điểm chung lặp đi lặp lại khiến tôi day dứt: họ luôn loay hoay với thông tin.

Thông tin giữa chủ doanh nghiệp và đội ngũ nội bộ không liền mạch. Thông tin truyền ra bên ngoài – đến khách hàng, đối tác – lại càng dễ lệch nhịp.

Trong khi đó, xây dựng và lan tỏa thông tin rõ ràng, nhất quán là điều sống còn, và luôn cần được cập nhật liên tục theo tốc độ phát triển của doanh nghiệp.

Tôi nhận ra rằng: tương tác thông tin giữa người với người chính là lõi của kinh doanh.
Khi thông tin bị trì hoãn, giao dịch chậm lại.
Khi thông tin sai lệch, niềm tin bị bào mòn.

Nguy hiểm hơn, nếu doanh nghiệp phát triển trên một nền tảng thiếu giám sát thông tin rõ ràng và nhất quán, thì càng lớn lên lại càng rối loạn.
Dữ liệu phình to. Big Data hình thành.Nhưng thay vì trở thành tài sản, nó lại trở thành gánh nặng.

Tôi vẫn nhớ rất rõ ánh mắt mệt mỏi của những người làm truyền thông, vận hành và khai thác dữ liệu – họ làm việc nhiều, rất nhiều, nhưng luôn trong trạng thái bị động vì thiếu một nền tảng đúng nghĩa để kết nối, kiểm soát và khai thác thông tin.

Từ trăn trở đó, chúng tôi thành lập TEDFAST – một đội ngũ mang theo nhiệt huyết, kinh nghiệm nhiều năm trong truyền thông và công nghệ thông tin, với mong muốn tạo ra những giải pháp giúp doanh nghiệp:

• Xây dựng thông tin đúng từ gốc,
• Vận hành mạch lạc,
• Và khai thác dữ liệu một cách hiệu quả, có kiểm soát.

Chúng tôi muốn đưa tốc độ nghiệp vụ và giao dịch trở về đúng nhịp vốn dĩ nó phải có.

Ngay từ đầu, chúng tôi tự đặt cho mình những tiêu chí khắt khe:

• Phân tích phương thức kinh doanh và quy trình vận hành phải đủ sâu và đủ tỉ mỉ
• Ý tưởng thiết kế không chỉ đẹp, mà phải khoa học và phục vụ mục tiêu tiếp thị
• Giải pháp công nghệ phải giúp con người tương tác kịp thời, trực quan và dễ hiểu
• Dữ liệu lớn phải được hoạch định, sắp xếp rõ ràng, mạch lạc và nhất quán

Đó cũng là cách chúng tôi thực hành triết lý Minh – Chính – Thiện – An:

• Minh trong dữ liệu và thông tin
• Chính trong cách làm và chuẩn mực vận hành
• Thiện trong tinh thần phục vụ và đồng hành
• An để doanh nghiệp vận hành vững vàng, con người làm việc nhẹ đầu hơn

Từ năm 2013 đến nay, hàng trăm khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn TEDFAST làm đối tác trong truyền thông bằng công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Nhưng thật lòng mà nói, chúng tôi vẫn chưa bao giờ cảm thấy hoàn toàn hài lòng.

Bởi vì mỗi doanh nghiệp tốt lên một bước, chúng tôi lại thấy mình cần phải làm tốt hơn một bước nữa.

Nếu có một ngày, bạn vỗ nhẹ vào vai tôi và nói rằng: “Chúng tôi đã hoàn toàn hài lòng và ấn tượng với cách TEDFAST phục vụ.”

Thì chúng tôi đã dừng phục vụ bạn lại chưa?Tôi cũng không chắc lắm...