SAAS – XU HƯỚNG CÔNG NGHỆ BỨT PHÁ VÀ LỜI GIẢI TỐI ƯU CHO DOANH NGHIỆP HIỆN ĐẠI

Trong kỷ nguyên số, SaaS (Software as a Service) – hay phần mềm dưới dạng dịch vụ – đang trở thành xu hướng công nghệ định hình lại cách doanh nghiệp vận hành. Với mô hình thuê bao linh hoạt, không cần đầu tư hạ tầng phức tạp, SaaS giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, mở rộng linh hoạt và cập nhật công nghệ liên tục.

Theo báo cáo của McKinsey & Company, thị trường SaaS toàn cầu được dự đoán sẽ đạt 200 tỷ USD vào năm 2024, phản ánh tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ chưa từng có. Tại Việt Nam, sự chuyển dịch từ phần mềm truyền thống sang mô hình SaaS diễn ra nhanh chóng, đặc biệt ở nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ – nơi yếu tố chi phí và khả năng triển khai linh hoạt được đặt lên hàng đầu.

SaaS là gì và vì sao đang “phủ sóng” toàn cầu?

SaaS là mô hình cung cấp phần mềm thông qua internet, trong đó toàn bộ hạ tầng, dữ liệu và bảo trì được quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ. Người dùng chỉ cần truy cập là có thể sử dụng ngay mà không cần cài đặt hay đầu tư máy chủ riêng.

So với mô hình phần mềm truyền thống, SaaS nổi bật bởi:

• Chi phí linh hoạt: chỉ trả phí theo tháng hoặc năm, phù hợp với quy mô doanh nghiệp.
• Cập nhật liên tục: nhà cung cấp tự động nâng cấp tính năng và bảo mật.
• Triển khai nhanh chóng: không cần cài đặt, chỉ cần đăng nhập là dùng được.
• Tương thích và mở rộng dễ dàng: kết nối linh hoạt với nhiều ứng dụng khác thông qua API.

Nhờ những ưu điểm này, SaaS đã trở thành nền tảng của nhiều hoạt động doanh nghiệp – từ quản lý bán hàng, ERP, CRM, nhân sự, tài chính, đến marketing và giao tiếp nội bộ.

Thị trường SaaS Việt Nam: Cơ hội đang mở rộng

Theo Statista, doanh thu thị trường SaaS tại Việt Nam sẽ đạt gần 200 triệu USD năm 2024, với tốc độ tăng trưởng hàng năm hơn 11% trong giai đoạn 2024–2028. Điều này cho thấy nhu cầu số hóa vận hành bằng các nền tảng SaaS đang bùng nổ ở mọi lĩnh vực, đặc biệt là bán lẻ, sản xuất, dịch vụ chuyên nghiệp và giáo dục.

Các yếu tố thúc đẩy sự phát triển bao gồm:

• Doanh nghiệp ưu tiên giải pháp tiết kiệm – dễ mở rộng.
• Nhu cầu làm việc từ xa – cộng tác đa nền tảng ngày càng cao.
• Mô hình thuê dịch vụ thay vì sở hữu công nghệ giúp giảm gánh nặng đầu tư ban đầu.

Cách thức hoạt động của SaaS

Phần mềm SaaS được triển khai trên hạ tầng điện toán đám mây, nơi tất cả người dùng truy cập chung một phiên bản phần mềm – gọi là kiến trúc đa thuê bao (multi-tenant).
Mỗi khách hàng có dữ liệu riêng biệt, được bảo mật chặt chẽ, trong khi nhà cung cấp có thể cập nhật và mở rộng hệ thống nhanh chóng cho toàn bộ người dùng.

Doanh nghiệp chỉ cần:

1. Đăng ký tài khoản.
2. Trả phí theo gói sử dụng.
3. Bắt đầu vận hành ngay mà không cần đội ngũ kỹ thuật nội bộ.

Lợi ích của SaaS đối với doanh nghiệp

• Tiết kiệm đầu tư ban đầu – không cần mua máy chủ hay phần mềm bản quyền.
• Làm việc mọi lúc, mọi nơi – chỉ cần kết nối internet.
• Cập nhật và bảo mật liên tục – giảm gánh nặng cho đội IT.
• Dễ mở rộng quy mô – thêm người dùng hay dung lượng chỉ trong vài phút.
• Dùng thử – trả theo nhu cầu – linh hoạt với khả năng tài chính của doanh nghiệp.

Nhờ đó, SaaS trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp đang hướng tới số hóa toàn diện và tăng trưởng bền vững.

SaaS trong lĩnh vực giao tiếp và cộng tác: Bước tiến tất yếu

Sau đại dịch, hình thức làm việc linh hoạt đã trở thành chuẩn mực mới. Do đó, các nền tảng SaaS phục vụ truyền thông – cộng tác nội bộ như Lark Suite ngày càng được ưa chuộng.

Những lợi ích nổi bật của mô hình này:

• Không cần đầu tư hạ tầng riêng – chỉ trả phí theo người dùng.
• Truy cập đa nền tảng – từ web, desktop đến di động.
• Tùy chỉnh linh hoạt – phù hợp với từng quy mô, phòng ban.
• Cập nhật liên tục – đảm bảo hiệu năng và bảo mật cao nhất.

Nhờ giao diện thân thiện và khả năng tích hợp mạnh mẽ, các nền tảng SaaS như Lark, Microsoft 365, hay Tradefast đang giúp hàng nghìn doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng suất và tinh gọn quy trình vận hành.

Bước tiếp theo: Triển khai SaaS hiệu quả để bứt phá

SaaS không chỉ là xu hướng – mà là bước chuyển chiến lược giúp doanh nghiệp Việt Nam bắt nhịp với thế giới số.
Tuy nhiên, để triển khai thành công, doanh nghiệp cần hiểu rõ mô hình, lộ trình và lựa chọn nền tảng phù hợp.

? Theo dõi chuỗi bài viết “Hiểu và Triển khai SaaS Hiệu Quả” từ Tedfast để khám phá:

• Những quan niệm sai lầm phổ biến khi ứng dụng SaaS.
• Các bước xây dựng chiến lược SaaS tối ưu cho doanh nghiệp Việt.
• Câu chuyện thành công từ các doanh nghiệp đã chuyển đổi thành công với SaaS.

Tedfast – đối tác chuyển đổi số toàn diện dành cho doanh nghiệp Việt.
Khám phá các giải pháp SaaS mà Tedfast đang phát triển cho từng ngành nghề tại: www.tedfast.vn