TRUYỀN THÔNG THIẾU NHẤT QUÁN

• Hỗn loạn thông tin từ lãnh đạo đến nhân viên, khách hàng, đối tác
• Không nắm được các chỉ số tương tác của khách hàng tiềm năng với các thông tin doanh nghiệp tung ra

KHÔNG CÓ ĐỊNH HƯỚNG, CHIẾN LƯỢC MARKETING

• Không xác định được sản phẩm, thị trường nào, phân khúc khách hàng nào cần làm marketing? làm như thế nào? ai làm? chi phí ra sao?
• Không biết đo lường hiệu quả ra sao? các chỉ số nào marketing nào cần nắm?

NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG HỖN LOẠN

• Chứng từ bán hàng thiếu đồng bộ, sai sót số liệu báo giá, hợp đồng, biên lai thanh toán,..
• Không thống kê được tỷ trọng bán hàng, hiệu quả kinh doanh theo sản phẩm, phân khúc khách hàng, khả năng thu hồi công nợ...

VẬN HÀNH THIẾU ĐỒNG BỘ & MƯỢT MÀ

• Không có hệ thống phân chia & điều phối công việc, dự án
• Không có các chỉ số đo lường hiệu quả công việc phòng ban

KHÁCH HÀNG THAN PHIỀN LIÊN TỤC

• Thiếu công cụ chăm sóc khách hàng & chăm sóc khách hàng không đồng nhất
• Không nắm được các chỉ số hài lòng của khách hàng

RỐI LOẠN CÔNG TÁC MUA HÀNG HÓA

• Không có hệ thống đánh giá nhà cung cấp, so sánh giá, tham khảo giá để phục vụ việc mua hàng tối ưu chi phí hơn
• Không thống kê được các chỉ số nghiệp vụ mua hàng, tài chính trong mua hàng

NHÂN SỰ CẠN ĐỘNG LỰC

• Không có hệ thống thao tác các nghiệp vụ liên quan nhân sự đồng bộ để giúp nhân sự có động lực làm việc hơn.
• Việc chi tiêu liên quan tới nhân sự rất cảm xúc, thiếu tính toán chặt chẽ

KHỦNG HOẢNG TÀI CHÍNH

• Không tính được dòng tiền mặt, doanh số, doanh thu khiến doanh nghiệp dễ rơi vào khủng hoảng tài chính, tăng nợ, tăng lãi..
• Không dự báo được thu, chi, doanh số,...khiến doanh nghiệp không có chiến lược tài chính & hoạch định ngân sách hoạt động hiệu quả.